Envio y Entrega
* Tiempo de Entrega = Tiempo de Manejo + Tiempo de Envío
* Tenga en cuenta que este período de tiempo no incluye el tiempo de procesamiento y no tiene en cuenta los retrasos causados por el servicio o las interrupciones climáticas, si las hubiera.
Mercancía “peligrosa” (productos Enola Gaye, Green Gas, CO2, etc.) no cualifica ni se envían por correo y será únicamente vendida en tienda física. Baterías LiPo viajan por correo únicamente con un cargo adicional de $10.00 por manejo por envío hasta 3 unidades máximo por cada $10.00. Oferta de envió gratis NO puede ser combinada con ninguna otra oferta, baterías LiPo, liquidación o especial alguno. Es requerido colocar cupón de envió gratis participante al momento previo al pago de la compra para acogerse a la oferta. Toda venta correctamente despachada es final, firme y no se aceptarán devoluciones y/o crédito alguno salvo autorización con número de “RMA” (Return Merchandise Autorization) únicamente. En el caso de la autorización para una devolución el articulo no podrá tener marcas de haber sido utilizado, marcado, guallado, cambiado, instalado o alterado de ninguna manera y deberá conservar su empaque original intacto. En caso de cualificar para devolución (siendo despachado correctamente) y haberlo recibido por correo el cliente será responsable de todo gasto de manejo y envío, así como cualquier otro gasto incurrido por las partes. Cargos por “re-stock” será de un 20% no negociable en adición a todos los gastos de envío requeridos. Paquetes que cualifiquen para envió gratis son empacados en los próximos 1-3 días laborables y posteriormente son recogidos y/o enviados (excluyendo días feriados y fines de semana). Cualquier devolución autorizada o no, cancelación que altere el valor de la compra original y la misma afecte la oferta de envió se estará cargando el costo de manejo y envió correspondiente y se estará rembolsando la diferencia. Una vez colocada la orden NO PODRA SER CAMBIADA, MODIFICADA O ALTERADA DE NINGUNA MANERA. En el caso de no tener una mercancía por alguna razón nos reservamos el derecho de rembolsar o colocar el o los artículos en “backorder”. En el caso de un “backorder” puede solicitar un rembolso de manera inmediata, esta solicitud podría afectar ofertas incluyendo ofertas de envío. Nos reservamos el derecho de enviar los artículos en una o más cajas según sea el caso y todo costo de envío será pagado por airsofttacticalstore.com. Envíos gratuitos «FREE SHIPPING» y/o «next day» por Island Wide (con cargos por envío) tienen que ser a dirección física UNICAMENTE y NO serán entregadas a PO Box o sistemas de correo alguno de casillas. Las mismas son sólo a direcciones físicas y entregadas personalmente. Fechas de envío y/o de entrega no son garantizadas, las mismas pueden ser afectadas por factores externos y fuera de nuestro control y no conllevan rembolso por cargos. Los retrasos son raros sin embargo ningún servicio de correo o entrega aseguran tiempo exacto de envío incluyendo USPS, UPS y otros métodos de envío. Todo envío que sea devuelto por no reclamarlo, error en dirección de su parte, negligencia de cliente alguno no será acreditado ni devuelto el costo de envío pagado o a debitarse de la compra. En este caso de ser un envío que cualificase para Envío Gratis se cargara lo que aplique según el caso más in 20% de «Restocking Fee» en caso de devolución. De desear que se le envié nuevamente requiere notificarlo por email y asumir todos los cargos correspondientes de envío y/o el que aplique al momento del caso. De no querer la mercancía, en el momento de la entrega o posteriormente con autorización RMA, se cargará el envío fallido correspondiente y un cargo de un 20% de “restocking fee” y el resto se le será acreditado según aplique. Si al momento de recibir el envío detecta la caja abierta NO LA ACEPTE y notifíquelo de inmediato a quien le realiza la entrega y para que le haga contar por escrito las condiciones de la caja y acepte la misma llego abierta. Si al momento de recibir el envío detecta que la orden está incompleta revísela dado que el mero hecho de aceptar la correspondencia acepta que la caja llego sellada y empaque en buen estado.
El cálculo de envío se realiza por peso y medidas aproximados de manera automática por el sistema que nos provee USPS. El costo del valor del shipping, de aplicar, no se verá reducido a causa de ello salvo encontremos un error en nuestro sistema, sin embargo, en raros casos podría ser mayor a lo calculado por el sistema. En este caso se estaría contactando al cliente para ser informado por el diferencial en costo del envío y ser cubierto como pago complementario al costo de envío originalmente calculado por el Sistema antes de ser enviados los bienes.
Si por alguna razón el de USPS sistema (entiéndase métodos provistos por USPS y utilizados frecuentemente por La Compañía) no reconociera la dirección a enviar, por los medios utilizados por La Compañía, provistos en el portal web y/o tengamos algún inconveniente con la entrada de datos de un paquete, nos reservamos todo el derecho de elegir métodos alternos que ofrezcan un servicio similar o de mayor rango para cumplir con el envío a tiempo de su pedido y/o seguros según solicitado (s) por cualquier usuario de nuestro sitio Web. Como también podrimos contactarlo para más información que nos facilite poder entrar los datos de envío y que así el sistema lo reconozca. Las direcciones de envío aceptadas serán únicamente las direcciones de facturación según el método de pago.
PRODUCTOS «HAZMAT»: Todo producto que contenga materiales peligrosos como, pero no limitado a: baterías LiPo, gas natural, gas butano, material peligroso o cualquier material no permitido en el sistema de transportación no podrá ser colocado en sistema de envío alguno. Para más información favor de contactarnos haciendo “click” en el enlace «Contáctenos» en el menú inferior.
ENVIOS Y RIESGO DE PERDIDA: Ordenes expreso (USPS 3day y envíos gratis con pago extra para trato de servicio expreso) colocadas ante de la 1:00 PM son recogidas y/0 enviadas, según sea el caso, el próximo día laborable (excluyendo días feriados y fines de semana). Envíos gratis aplica a compras mayores de $150.00 en mercancía (sin incluir impuestos, envíos u otros cargos según aplique con cupón participante y ofertas NO podrán ser combinadas) con cupón participante al momento de la compra. No se estarán otorgando, acreditando u honrando posterior a la compra. Todos los artículos adquiridos y/o comprados en airsofttacticalstore.com se hacen según un contrato del envío. Esto básicamente significa que el riesgo de pérdida de tales artículos pasa a usted (en el caso de envió gratuito y USPS según sus respectivas políticas de seguro) en el momento en que le entregamos a la compañía de envíos, salvo nos solicite usted por escrito posterior a la compra se aseguren los mismos indicando la cantidad y aplique según la compañía de envió. En este caso nos comunicaremos con usted informándole el costo adicional de este para proceder con la orden una vez pagado los mismos.